第十一章疑惑包满意
（二）
十一点以后，“包满意”的食客渐渐多起来。吃烩面、吃饺子、吃包子的，要菜、要酒、要饮料的，人声嘈嘈切切，越来越杂也越高了。新芳、马玉珍和冯小莹穿梭奔走，忙得不亦乐乎。
中午时分，有两个食客吃罢烩面，各叼一根烟卷来到门口柜台前，吊儿郎当地说：“你就是这儿的老板吧？我们得给你提提意见！”
老板娘望着他俩，笑呵呵地说：“欢迎您多提宝贵意见，以便我们不断改进，不断完善，好上加好，锦上添花儿，更上一层楼，包管叫广大新老顾客满意了再来，再来时更满意！”
两个食客都是二三十岁的年轻人。其中一个瘦猴样的小白脸，从嘴上拔下烟卷，吐出“□□毛灰”三字，敲着柜台打着官腔道：“你先别说那么些漂亮话。我的意见不多，也就三条：一是你的面，扯得越来越糟，吃着一点儿也不筋。再就是你的肉，放得越来越少，一碗里扒拉半天不见成块儿的，净是些碎渣子。第三就是你的汤，越来越没味儿了，羊油、咖喱粉你都舍不得往里搁吗？真不像话！”
另一位小胖子又补充几点：一个吊扇太少，至少应该安三个，免得让人吃一顿饭，就出好几身汗；服务员数量不够，水平太次，对顾客礼数不周；餐巾纸吧，本该人手一包奉送的，却要收五毛钱。
他俩一个说郑州话，一个说普通话，都说自己来这儿吃过多次，原来一直忍着，今天忍不下去了。又说一碗烩面三块五太贵，其实两块钱都不值。还口口声声说自己就住在附近，干的工作就是管餐饮行业的，谁要是叫他们吃了亏，谁就不会有好果子吃。
老板娘口气强硬地说：“我不管你们是谁，不管你们是哪儿的，是干什么工作的，来到我这儿了就都是我的客人。我对客人一律笑脸相迎，平等相待，热情招待。客人吃饭，就得付钱。普天下都是这个理儿！吃的什么饭，吃了多少饭，就得按什么饭、多少饭照价付钱。”龇牙一笑，又补了句：“对不对呀，两位客官？”
两位客官一个吐出个“球”字，一个说了声“□□”，以同等分贝的音量跟她争鸣起来。基本意思是：你这个老梆子，真是太不老实了！我们是给你提意见哩，说直白点儿，就是你得退点钱给我们。谁跟你探讨“吃饭得付钱”的问题？你这烩面就是太差劲，吃到肚里就是他妈的不舒服！哥们儿并不是想占你便宜，跟你斤斤计较。咱哥们儿星级酒店都常进常出，还掏不起这个小钱？钱花多花少无所谓，可总得叫人心里舒坦！你这一碗面，顶多就值两块钱。哥们儿能给两块就不错啦！你要不退你试试……
老板娘一时无言，可能是觉着这回遇到强手了。以往，这类事也发生过多次，有提意见的，有要退饭的，还有想叫便宜一点的。不过每次都被她虚晃一枪给镇住了。可今天这俩人，看来都不是省油的灯盏！或许是看这会儿食客满座，一味吵闹太不合适，怕影响声誉，因小失大吧，只见她从匣子里捏出两张一元钞，淡然一笑道：“算啦算啦，两位小兄弟，我这上年纪的人说不过你们。说不过就让一步，怎么样？两碗面少收一块钱，餐巾纸算我白送。俗话说得好，吃亏人常在……”
那瘦猴样的小白脸接过钱，鼻孔里哼了一声，回敬道：“不知道谁沾光死得快呢！”
俩人打着响指出了门，一齐又回过身来，仰起脖颈儿看看门头上方，骂骂咧咧地说：“还他妈包满意哩，满意个□□毛灰！”“真要把老子惹翻了，老子真敢把你门脸儿毁球它！”骂完，哈哈笑着，摇头晃膀地走了。
李翠兰望着他们的背影，撇撇嘴笑了说：“哼，嗑花生嗑出俩羊屎蛋，算是什么仁（人）啊！胡说八道缠半天，不就想少花俩子儿吗？哼哼，俩人也就值那两块钱！像这种人，真会是有正经职业的？八成是那号吃饱了没事干，到处想找个茬儿、寻个开心的混混子！猛一看，人模狗样的倒像那么回事儿，可用‘钱’字一称，哼，真是分毫不值！”
这一切，新芳全看在眼里，听到耳朵里，对老板娘由衷地钦佩、敬仰起来。但又过一会儿，她似乎想到了什么，一种别样的滋味不禁涌上心头。
食客走空了，饭厅里的清醒者只剩了新芳。李翠兰到操作间隔壁休息去了，让新芳五点左右叫醒她。姚、陈、小良、王桂芬、马玉珍和冯小莹都趴在桌上打瞌睡。
新芳坐在吊扇下面，呆呆地对着墙壁出神。每天下午，从三点左右到六七点钟，是个很大的空当儿。只有在这段时间，大家才可以解甲卸鞍轻松轻松，享受一下无吵无闹无纷扰的生趣。
但她这会儿却并无轻松可言，也无生趣可言。她心绪烦乱，大脑像失控的电磨。老爹、小弟和亲事，老板娘、工钱和试用期，还有秀玲、艳萍……这些概念及其丰富内涵，走马灯似地在她脑膜上闪晃、交织，弄得她紧紧张张，一刻也安生不得。
吊扇在头顶飞旋，撩着她的头发，揪着她的头皮。她越想心里越烦，脑子里越乱，怎么也理不清，捋不顺。她索性摇摇头，离了座，在桌凳空隙里徘徊起来。
徘徊了一阵，新芳忽然抬起头看见壁钟，用手揉揉眼睛，按住太阳穴走到操作间隔壁，进了她和王桂芬、马玉珍的住室。她拍拍老板娘说：“李姨、李姨，五点钟到啦！”
老板娘“啊啊”着下床，随便擦把脸，拿起网兜、编织袋上街买菜去了。过不多久，姚、陈、小良等人都醒了转来，洗罢脸后坐在一起聊天。新芳闷着头听了一会儿，站起来走到门口，突然想起一件事，就匆匆回到住室，去枕头里摸出几块钱。她得买一双丝光袜哩，现有的两双都藏不住大拇脚指头了。
新芳来到门口右边的小商店。店主汪老太太，戴着一副眼镜，像个学问人似的，一向待人和气，给她的印象特别好。闲暇时，她总喜欢来这儿，跟老太太说说笑笑拉家常。可这一回，却不能说笑拉家常了。她一进门，刚叫了声“大娘”，就发现汪老太双手抱住头，脖子一歪一扭的，显得非常难受。
“您是怎么啦？”新芳诧异地问。
汪老太瞅她一眼，皱着眉说：“老毛病又犯了，头晕得很。可能一会儿就没事了。你坐吧。”
新芳没坐，从柜台尽东头绕过去，俯下身搀住她胳膊，说：“大娘，走，我送您上医院！”她知道，老太太是个“高血压”，轻易不犯，一犯就厉害得很。
“不用，不用。”汪老太挣了挣，有气无力地说，“老毛病了，医院也没法儿。歇一会儿就好啦。”
“那，也不能坐在这儿啊！走吧，我送您回家。回去躺躺，会好得快些。”新芳热切地说，俨然一位“女雷锋”了。
汪老太想了一想，就由她搀着走出来，又把门锁好，哼啊咳哟的往家里走。她家在半里以外，住的是两间平房。进屋后，新芳扶她躺下，倒了杯开水搁在床头柜上，见上面放着些“降压灵”之类的药瓶，就问问她，倒出几片药喂她吃了。
“大娘，您好好歇着，我就不打扰您啦。”新芳笑说道，作势要走。
“谢谢你，姑娘。太麻烦你啦。”汪老太喘着说，费力地挤出几丝笑纹。
“别说客气话，大娘。我走了啊！”新芳说罢，迈着轻快的步子出了门，路上还哼了几句流行歌儿。
回到饭庄，见里边坐着几位客人，小良正在锁钱匣子，新芳赶快进了操作间，跟马玉珍和冯小莹一起端碗、端盘子。
第二天上午，十点半左右的光景，准备工作早做完了，饭厅里仍没来一位食客。新芳闲坐了一会儿，忽然想到汪老太，就起身走出去，想看看她在不在店里。
汪老太正给顾客拿着东西，一面笑嘻嘻地搭着话。看来她已经恢复如常了。新芳就放了心，笑着看她收钱、找钱，转而想起买袜子一事，就跑回住室拿了四五块钱。
汪老太给她拿了双长筒丝光袜，对她说了些感激的话，钱却是一分也不肯收。
俩人推让了半天，新芳不由得有些发急：“大娘，您要是不收钱，袜子我也不要了。怎么，您怕我给不起吗？我有钱。”
汪老太只收了一块钱，见她转身要走，连忙叫道：“哎姑娘，等等！我……”
新芳站下，疑惑地瞅着她。
汪老太嘴巴动了动，说：“哦，没什么。你走吧，走好啊！”